Сообщений в теме: 9

[ActIfoNex]

Есть две учетные записи в ориджине, одна старая на ней подписка УО, вторая относительно новая на ней BF3.
Вопрос к тем кто сталкивался, возможно ли объединить? Либо перенести все на 1 акк?
В саппорт написал, пока ответа нет, обращение висит уже 3 дня.

[SirZ]

Общедоступными средствами это сделать не получится, нужно связываться с тех.поддежкой.

3 дня довольно малый срок, мне ответили недавно на заявку заведенную 4 месяца назад Как вариант можно им попробовать позвонить, есть московский номер.

[Ruellion]

Незнаю поможет или нет, но недавно пытался связаться с тех. поддержкой по поводу:
Есть одна учетная запись и два аккаунта (оба УО) к этой учетной записи. Учетка есстесстно ориджиновская. Цель- удалить неиспользуемый (второй) аккаунт.
Так вот, ответили мне в тот день в который я послал запрос, если я хочу так сделать, то мне придеться удалять и первый аккаунт тоже, и учетную запись... Что за бред я не понял, но дальше с ними не продолжал это обсуждать, а то они там наудаляют, блин!
Так что смотри, может и не стоит объединять аккаунты? Напиши что они тебе скажут, ок?

[ActIfoNex]

Обращению сегодня уже 6-ой день пошел, пока ответа нет.
Оке будем ждать ответа от них  

[ActIfoNex]

Спустя два месяца они ответили

Цитата

Здравствуйте, Клиент,
Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts.

К сожалению это не возможно. Пользоваться двумя учетками можно.



Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.

[darkden]

Переводили по букве сначала вопрос, целый месяц, затем так же ответ писали, еще месяц.

[ActIfoNex]

Обращение писал на англ. и на русском сразу, так что им даже не нужно было утруждать себя переводом.
Что сказать, оперативно работают  

[darkden]

ActIfoNex (27 Май 2012 - 10:31) писал:

Обращение писал на англ. и на русском сразу, так что им даже не нужно было утруждать себя переводом.
Что сказать, оперативно работают  

Тогда видимо пытались совместить, но не смогли...

[SirZ]

Ничего себе. Срок ответа на заявки сократился в 2 раза! EA молодцы.

[Ruellion]

SirZ (27 Май 2012 - 15:19) писал:

Ничего себе. Срок ответа на заявки сократился в 2 раза! EA молодцы.

А "ингейм" ГМ отвечает в течение часа...